خدمات الحج

نقدم باقة حج تناسب احتياجات ضيوف الرحمن، مع تنظيم دقيق يخفف عن الحاج أعباء التفاصيل حتى يركز على المناسك.

ماذا تشمل الخدمة؟

خدمة الاعاشة

تقدم خدمة التغذية والإعاشة للحجاج بتنوع واهتمام لتشمل جميع المشاعر المقدسة

الإقامة و السكن

سكن فندقي مريح قرب المشاعر المقدسة.

وسائل النقل

وسائل نقل حديثة ومكيفة ومريحة.

الرعاية الطبية

رعاية طبية ومساندة لوجستية متكاملة.

الارشاد و التوجيه

مرشدون شرعيون متخصصون على مدار الساعة.

برنامج الحج

الاستقبال والانطلاق

يتم استقبال ضيوفنا حجاج بيت الله مساء يوم السابع وصباح يوم الثامن من ذي الحجة حسب الرغبة

موعد الاستقبال

التجمع بحسب اختيار المدينة بنظام التسجيل والحجز بموقع وزارة الحج

نقطة التجمع

الانطلاق بعون الله تعالى إلى الحرم ثم إلى مقر الحملة بأبراج منى لقضاء يوم التروية.

مسار الرحلة

الإقامة بمشعر عرفات

الإقامة في الموقع المخصص للشركة في مشعر عرفات في الخيام المطورة (PVC)

نوع الاقامة

خيام مجهزة بنظام الصوالين المفتوحة

لتجهيزات الخيام

المكيفة (مكيفات فريون)

التبريد

مخدة، شرشف ثقيل) لكل حاج حسب مواصفات وزارة الحج، و توفير صوفا بد

مستلزمات شخصية

توفير عدد كاف من دورات المياه والمغاسل.

المرافق

الإقامة بمشعر منى

أبراج منى العقارية - بالقرب من جسر الجمرات

موقع الاقامة

ستكون الإقامة في غرف كبيرة ومكيفة (تكييف مركزي)

نوع الاقامة

تجهيز الغرف بعددٍ من الأَسِرَّة

لتجهيزات الغرف

سيكون داخل كل غرفة عدد (2) من دورات المياه

المرافق

(مخدة، شراشف، دولاب، لحاف 3 قطع) لكل حاج.

المستلزمات الشخصية

توفير خدمات النظافة والحراسة، والرعاية الشاملة

الجانب الأمني

الاقامة بمشعر المزدلفة

ستكون الإقامة في مشعر مزدلفة في الموقع المخصص لنا من قبل وزارة الحج والذي نقوم بتجهيزه بالفرش(الصوفابد - مخدة - شراشف ) ودورات المياه

تجهيزات الخيام

وتناول وجبة العشاء الجاهزة حسب مواصفات وزارة الحج والتحرك إلى منى حسب خطة تفويج القطار.

الوجبات

ما نوفره لك خلال البرنامج

الخدمات العامة

رعاية طبية للرجال والنساء بعيادة خاصة مع توفير الأدوية العامة فقط.

الرعاية الطبية

حراسة أمنية على مدار الساعة.

الجانب الأمني

مصلى كبير لأداء الصلوات

مكان الصلاة

حلاق خاص.

خدمات إضافية

التنقلات الداخلية

ستكون التنقلات من مدينة نقطة التجمع إلى الحرم ثم إلى مشعر منى بحافلات حديثة ومكيفة ويتوفر فيها ما يلي:

ماء ومرطبات باردة.

ستكون التنقلات داخل المشاعر المقدسة (منى وعرفات ومزدلفة) عن طريق قطار المشاعر.

وسائل الانتقال

خدمات التغذية والإعاشة

بوفيه مفتوح متنوع الأصناف للوجبات الثلاث حسب برنامج شريحة الأبراج المعد من قبل وزارة الحج.

بوفيه مفتوح

بوفيه وجبات خفيفة يتضمن مشروبات باردة وساخنة ومثلجات على مدار 24 ساعة

بوفيه وجبات خفيفة

وجبة غداء خاصة لتقوية الحجاج على العبادة.

غداء يوم عرفة

وجبات جافة مخصصة لفترة المبيت.

مزدلفة

البرامج الثقافية

يضم نخبة من المشايخ المعتمدين من قبل وزارة الشؤون الإسلامية والأوقاف.

شرح مفصل عن مناسك الحج والإجابة على استفسارات الحجاج.

محاضرات عامة ومسابقات ثقافية.

الجانب الشرعي

خطوات سير الرحلة

الاسئلة الشائعة عن الحج

كيف أحجز باقة الحج؟

ابدأ بالتواصل معنا، وسنوجهك لخطوات الحجز المطلوبة والقنوات المعتمدة، ثم نكمل معك إجراءات الباقة والخدمات ما بعد تأكيد الحجز.​

تشمل باقة الحج في حملة المحمل (السكن، والتنقلات، والإرشاد الشرعي، والدعم الطبي والمساندة اللوجستية، وتوضيح اي تفاصيل في اي خدمة ان احتجت اليها.

نوفر سكنًا فندقيا مريحا قريبا من المشاعر المقدسة وفق تفاصيل باقة الحج، وستجد موقع/نطاق السكن مذكورا بوضوح داخل وصف الباقة.

طلبات إلغاء الحجز تتم وفق سياسة الإلغاء المعتمدة من (نسك/أبشر)، حيث يمكن الإلغاء قبل إصدار التصريح وحتى 30 /10/ 1447هـ دون حسم أي مبلغ، بينما تطبق الحسومات المقررة بعد إصدار التصريح بحسب تاريخ طلب الإلغاء، ولا تسترد المبالغ المدفوعة عند الإلغاء ابتداء من 01 /12/ 1447هـ وحتى إغلاق المنصة.

نعم، ضمن خدمات الحج لدينا وسائل نقل حديثة ومكيّفة، ويتم تنظيم التنقلات وفق خطة البرنامج وجدول الحركة المعتمد.

يتواجد مرشدون شرعيون متخصصون على مدار الساعة للإجابة على الأسئلة المتعلقة بالمناسك وتوجيه المجموعة خطوة بخطوة خلال أيام الحج.

نوفر رعاية طبية ومساندة لوجستية متكاملة ضمن البرنامج، لضمان التعامل السريع مع الاحتياجات الصحية والتنظيمية خلال الرحلة.

نعم، لدينا برامج وخدمات إضافية مخصصة لكبار السن وذوي الاحتياجات الخاصة، ويتم ضبطها حسب احتياج الحالة وبما يتوافق مع الإمكانيات المتاحة في الباقة.

تتضمن خدماتنا (وجبات يومية عالية الجودة) ضمن ما هو موضح في الباقة، وستظهر لك تفاصيل الوجبات وعددها في وصف البرنامج قبل الاعتماد.

يتوفر تطبيق ذكي لمتابعة مسار الرحلة وتنبيهات المناسك ضمن خدماتنا الإضافية، مع شرح طريقة الاستخدام عند بدء البرنامج.

نعم، يوجد موظفو دعم على مدار 24 ساعة للتعامل مع استفسارات الحجاج خلال الرحلة وتقديم المساندة اللازمة.

يعتمد ذلك على ترتيبات البرنامج ونوع الحجز، وتوجد إرشادات رسمية ضمن الأسئلة الشائعة للجهات المختصة توضح حالات يمكن فيها التوجه مباشرة للحرم إذا كان لدى الحاج حجز مؤكد في فندق مجاور.

بالتأكيد نعم، يتم توفير “رعاية طبية ومساندة لوجستية متكاملة”، ويمكن إضافة ما إذا كنت في حاجة لخدمات ذوي الهمم او كبار السن اومتابعة طبية ضمن البرنامج.

نوفر لك دعم لوجيستي كامل ايضا من خلال التطبيق الذي نوفره لكم او مشرفين يعملون كمركز توعوي.